노선정   천지에이젠시(포워딩, 콘솔사)


안녕하세요?
현재 포워딩/콘솔사에 재직중인 노선정입니다.
부족한 부분이 많아 조심스럽지만, 제 글이 조금이나마 도움이 되셨으면 하는 마음으로 수기를 작성했습니다. 

1. 4학년 2학기쯤 졸업을 앞두고 여러 직업에 대해 알아보던 중 포워딩-포워더 라는 직업에 대해 알게 되었습니다. 많은 분들이 포워딩이라는 직업에 대해 생소하실 거라 생각합니다. 포워딩이란, 운송•수출입•관세 등 화물 운송에 필요한 제반 업무들을 화주를 대신하여 처리해주는 업체를 뜻합니다. 즉, 수출자와 수입자 사이에서 무역 거래 시 화물이 잘 운송되도록 서비스를 제공하는 업체입니다. 국내 포워딩 업체는 무려 4천 여 개나 존재한다고 합니다. 이처럼 포워더는 화물 국제 운송에 있어, 화주 대신 화물 운송에 필요한 전반적인 업무를 수행하는 핵심적인 중재자라고 생각하시면 됩니다. 

2. 포워더라는 직업에 필요로되는 능력이 몇가지 있는데요. 첫번째는 영어실력입니다. 규모가 조금 큰 포워딩/콘솔사는 각 포트별로 해외 파트너가 있습니다. 그들과 메일로 소통하기 위해서는 기본적인 영어 작문 능력이 요구 됩니다. 화주의 요구사항을 도착지 파트너에게 메일로 인폼하기도 하고 또, 반대로 도착지 파트너의 요청사항을 화주에게 인폼해야하기 때문입니다. 매우 긴급한 건 일 경우에는 전화 통화를 해야할 수 도 있기때문에 리스닝&스피킹도 소홀히 하면 안됩니다.  두번째는 꼼꼼함과 상황 대처 능력이 요구됩니다. 포워더는 화주들이 전달해주는 선적서류를 보고 윈사비스 프로그램을 통하여 B/L이라는 선하증권을 발행합니다. 포워더가 발행한 B/L을 가지고 도착지에서 수입자가 물건을 찾기 때문에 오타가 있어서도 안되고, 문구가 누락되어서도 안됩니다. 그렇기때문에 꼼꼼하고 집중력있게 일을 해야 합니다. 또한, 화주의 요구사항과 도착지 파트너의 의견이 일치하지 않을 수 도 있습니다. 예를 들어 도착지 파트너는 출항 일정을 좀 더 앞당기고 싶어하지만, 화주 측은 화물 준비 일정 때문에 스케쥴을 늦추고 싶어합니다. 이럴 때 포워더들은 재빨리 상황 판단을 하고 최선의 선택을 하여 양 측에 의견을 전달하고 스케쥴을 조율합니다. 

3. 마지막으로, 포워딩이라는 직업에 관심 있으신 후배님들이 미리 준비해두면 좋은 자격증에 대해 알려드리겠습니다. 
•영어자격증(토익,토익스피킹,무역영어 등) 
•외국어 자격증(중국어,일본어,베트남어 등) 
•컴퓨터 자격증 
•국제무역사 자격증. 
간단하게 추려보면 이렇게 4개 정도이고, 무역 거래에 있어 가장 기본이 되는 "인코텀즈 2020"에 대해서는 기본적으로 알고 오시는게 업무 이해에 많은 도움이 됩니다. 무조건 자격증이 많다고 실무능력이 뛰어나다고는 할 수 없지만, 면접관들이 가장 객관적으로 면접자들을 평가할 수 있는 것 중 하나가 자격증이기도 합니다.

4. 저는 입사 초기에 업무를 파악하고 따라가는게 너무 벅차서 이 일이 나와 맞는지 고민도 많이 했지만, 점차 포워딩이라는 직업에 흥미를 느끼고 동기들에게 뒤쳐지지 않기위해 두세배 열심히 공부했습니다. 그 결과, 좋은 기회로 제 메인포트인 인도 DOC 외에 미주지역•일본•대만지역 OP/DOC를 함께 맡게 되었습니다. 분명 저보다 뛰어나고, 준비된 학우분들이 많음을 알고 있습니다. 하지만 부족한 부분이 많은 저도 열심히 노력하여 좋은 결과를 낼 수 있었으니, 여러분들도 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지 생각해보시고 꿈을 향해 꾸준히 노력하여 준비한 역량을 충분히 보여주신다면 분명 원하는 성과를 내실 것이라고 믿습니다.